¿Así que quieres trabajar en marketing digital? Has elegido un buen momento para empezar. Ahora que el público pasa más tiempo que nunca delante de sus pantallas, las empresas de todo tipo y tamaño quieren aumentar su producción de contenidos digitales y aprovechar este cambio cultural y de consumo hacia todo lo digital.

En pocas palabras, las organizaciones de todos los sectores buscan profesionales del marketing con talento para hacer llegar sus productos y mensajes a sus clientes objetivo.

Pero con tantos puestos de trabajo de marketing digital entre los que elegir, ¿cómo saber cuál es el adecuado para ti?

Desde la producción de contenidos hasta el análisis, el equipo de marketing digital requiere un amplio espectro de talentos para alcanzar sus dos grandes objetivos: adquirir y retener clientes.

Si aún no estás seguro de qué puesto te gustaría ocupar en este ecléctico equipo, consulta nuestra lista de los mejores puestos de trabajo en marketing digital.

Tanto si eres un experto en estrategia y planificación a largo plazo, como si eres feliz aportando grandes ideas y produciendo contenidos de primera clase, te garantizamos que encontrarás un puesto satisfactorio con crecimiento y longevidad en el equipo de marketing digital.

En los últimos años se ha producido un gran cambio en el marketing, que se ha alejado de la «venta agresiva», a menudo asociada a la publicidad tradicional, y se ha centrado en ofrecer contenidos valiosos como herramienta de generación de contactos (leads). Este cambio ha hecho que la demanda de estrategas de contenidos se haya disparado.

La función de un estratega de contenidos dentro del equipo de marketing digital es desarrollar una estrategia que se ajuste a los objetivos comerciales de la empresa (o del cliente) y a sus necesidades. Para ello, planifican contenidos relevantes y de alta calidad que aporten algún tipo de valor intrínseco al lector. Este tipo de contenido (normalmente una mezcla de contenido de texto largo y corto, imágenes, vídeos e infografías) promueve la marca como una autoridad en el campo, crea confianza con los clientes potenciales y proporciona oportunidades para que el equipo de contenidos aumente el tráfico del sitio web utilizando técnicas como la creación de enlaces de retorno y el SEO.

Un estratega de contenidos no sólo planificará los contenidos que se publicarán, sino que a menudo trabajará en estrecha colaboración con el equipo de SEO para redactar informes detallados para escritores independientes o internos, realizar análisis de la competencia y llevar a cabo auditorías de contenidos. Dependiendo del tamaño del equipo, lo más probable es que el estratega de contenidos se encargue de escribir, editar y publicar contenidos él mismo cuando otros productores de contenidos no estén disponibles.

Con la prevalencia de los correos electrónicos (320.000 millones enviados al día en 2021), este popular formato es un área que las marcas deben aprovechar realmente si quieren llegar a su público objetivo. Para ello, el responsable de marketing por correo electrónico tiene que trabajar con un objetivo específico: cultivar un lenguaje y un diseño que se dirija a los usuarios en su territorio, y garantizar que los emails de su empresa destaquen entre todos los demás correos electrónicos que inundan las bandejas de entrada de sus usuarios objetivo.

Además de nutrir a los clientes potenciales, impulsar el tráfico, mejorar las tasas de conversión y aumentar el conocimiento de la marca a través del correo electrónico y los boletines informativos, los especialistas en marketing por email deben crear campañas que se ajusten a los objetivos generales del resto del equipo de marketing, realizar un seguimiento de las tasas de apertura, llevar a cabo pruebas A/B y analizar qué lenguaje y gráficos funcionan mejor para el mensaje de su marca en este formato.

Otro de los puestos que vamos a usar para explicar en qué consiste el trabajo de marketing digital es el de especialista en SEO. Su papel es crucial para cualquier empresa con presencia online activa. El SEO (o la optimización para motores de búsqueda) ayuda principalmente a enviar a las personas adecuadas al contenido que buscan a través de la colocación cuidadosa de palabras clave específicas en contenido relevante y de alta calidad en un sitio web o blog, aumentando así la visibilidad de ese contenido en motores de búsqueda como Google o Bing.

El especialista en SEO se encarga de investigar e identificar esas palabras clave antes de asegurarse de que el contenido se adapta para incluirlas de forma natural. Cuando esto tiene éxito, el contenido de un blog o sitio web se mueve más arriba en los resultados de búsqueda y llega a más personas que quieren o necesitan el producto que esa empresa está vendiendo.

En última instancia, el SEO debería llevar a los usuarios objetivo a encontrar contenidos que les resulten beneficiosos. Cuando esto sucede, la confianza del usuario en la marca aumenta, y la empresa ve un aumento tanto de las conversiones como de los clientes que regresan.

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Cuando hablamos de en qué consiste el trabajo de marketing digital, el gestor o director de marketing digital es responsable de la gestión de los canales y campañas digitales que generan nuevos clientes potenciales, promueven la marca y contribuyen al crecimiento general de la empresa. Es el encargado de crear una estrategia de marketing digital exitosa.

El tamaño de la empresa determinará el grado de implicación del director de marketing digital en la ejecución de las tareas, pero en casi todos los casos colaborará estrechamente con los community y social media managers, así como con el director de marketing, para garantizar que los mensajes estén alineados y las tareas se distribuyan entre las personas adecuadas.

Además de trabajar estrechamente con el resto del equipo de marketing, el director de marketing digital debe colaborar frecuentemente con los miembros de los equipos de producción de contenidos, como redactores, diseñadores gráficos y editores de vídeo, y trabajar en la estrategia y la planificación con los miembros de los equipos comercial y de ventas para garantizar que los objetivos estén alineados y se cumplan. Como tal, los directores de marketing digital requieren una variedad de habilidades y conocimientos de diferentes herramientas.

El gestor de redes sociales es el principal responsable de la voz y la presencia online de una marca a través de sus canales de redes sociales.

Utilizando herramientas especializadas, el responsable de redes sociales debe crear, planificar y programar contenidos compartibles en sitios como Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter. Una vez finalizada la campaña en las redes sociales, recopilará los datos de los usuarios para analizarlos e informar al resto del equipo de marketing.

Otro aspecto de la descripción del trabajo del social media manager es la búsqueda y creación de asociaciones con otras marcas o personas influyentes relevantes, y un buen conocimiento de Google Adwords y del contenido patrocinado es esencial para garantizar que las campañas se ejecuten con éxito. Por lo tanto, los interesados en convertirse en gestores de redes sociales tendrán que demostrar una serie de habilidades.

Si estás interesado en iniciar una carrera en este campo, lo que estás buscando es un Máster de Community Manager Online.

Seguimos desgranando en qué consiste el trabajo de marketing digital con los analistas de datos. Desempeñan un papel vital (y a menudo fascinante) al recopilar, organizar e interpretar conjuntos de datos para responder a una pregunta o resolver un problema específico.

Esto se traduce en el equipo de marketing digital en el examen minucioso de los puntos fuertes y débiles de los competidores directos y en el uso de esos datos para potenciar la posición de sus propias marcas.

Como analista de datos (o analista de marketing digital, como puede ser tu título de trabajo si estás trabajando específicamente en el equipo de marketing digital), puedes esperar pasar una buena parte de tu tiempo desarrollando sistemas y estableciendo la infraestructura para recopilar datos, antes de compilar tus hallazgos en informes que ayuden a mejorar los esfuerzos del equipo en general. Para sobresalir en esta función, debes ser un maestro en la creación de narrativas y en la detección de patrones y tendencias, ya que estos se utilizarán para formar ideas basadas en datos que informarán directamente a las futuras campañas del equipo de marketing. Si quieres más información sobre este puesto de trabajo, puedes leer Cómo Hacer Marketing Analítico.

Cuando hablamos de en qué consiste el trabajo de marketing digital, los creadores de contenidos son la columna vertebral del equipo de marketing digital. Una mezcla de redactores creativos, editores de vídeo y diseñadores gráficos, estas personas con talento son responsables de producir contenidos cuidadosamente elaborados para las redes sociales, los blogs, el correo electrónico y las páginas de destino que atraen al público objetivo y hacen que los clientes establecidos vuelvan una y otra vez.

Los Beneficios del Marketing de Contenidos son muchos y es una de las estrategias fundamentales en el marketing digital. Dentro de esta categoría podemos encontrar diferentes puestos de trabajo.

Redactor publicitario o copywriter

Un redactor publicitario crea textos claros y convincentes diseñados para proporcionar información y guiar al lector hacia una conclusión que promueva el mensaje de la empresa, el producto o la marca. Los redactores suelen encargarse de diferentes tareas en el equipo, por ejemplo, producir textos cortos para las redes sociales para el gestor de redes sociales, escribir artículos largos con el estratega de SEO, o escribir textos para la página de destino o el producto con el diseñador de UX.

Editor de vídeo

En un mundo digital que da cada vez más importancia al vídeo, contar con un editor en el equipo de marketing digital ya no se considera un lujo sino una necesidad. Un vídeo breve y atractivo en un sitio web o en un canal de redes sociales suele ser la forma más rápida, sencilla y de menor compromiso para que los usuarios obtengan información crucial sobre productos y servicios.

Diseñador gráfico o digital

En un contexto de marketing, un diseñador gráfico trabaja para comunicar y promocionar una marca, un producto o un servicio de manera visualmente atractiva, procurando que todos los componentes de la imagen coincidan con el estilo visual establecido de la empresa. Con una clara comprensión de la estrategia y los objetivos del equipo de marketing, un diseñador gráfico pretende crear conexiones y experiencias para el usuario con elementos visuales.

Los diseñadores de UX participan en todos los aspectos de la experiencia del usuario con un producto, incluidas esas primeras interacciones que un usuario tiene con una marca a través de un sitio web, un blog o un canal de redes sociales.

El papel del diseñador de UX en el equipo de marketing digital es contribuir con su propia investigación de usuarios a la del equipo de marketing para obtener una visión completa del cliente objetivo; sus necesidades, deseos y objetivos.

A continuación, el diseñador de UX utiliza esos conocimientos para diseñar páginas, elementos y contenidos que persuadan al usuario de dar pasos positivos para comprometerse con el contenido, comprar un producto y recomendarlo a sus amigos o colegas. En pocas palabras, el diseñador de UX se encarga de tomar decisiones de diseño óptimas basadas en la investigación acumulada de los equipos de UX y de marketing.

El diseño de UX es una prioridad para los profesionales del marketing porque, como hemos visto una y otra vez, una gran experiencia de usuario aumenta la conversión: el objetivo final de casi todas las empresas o marcas.

Puede parecer que ha salido directamente de una película de ciencia ficción, pero el papel del especialista en IA es cada vez más solicitado en los equipos de marketing. Los especialistas en Inteligencia Artificial pueden contribuir significativamente a los esfuerzos de marketing digital creando herramientas que pueden escanear datos y perfiles de usuarios para encontrar las mejores maneras de comunicarse con los clientes. Con esta información, los mensajes pueden adaptarse para resolver los puntos débiles de los usuarios y entregarse en momentos específicos para garantizar el máximo impacto y eficacia.

La IA es un área que probablemente crecerá rápidamente durante la próxima década, por lo que si la creación de sistemas para analizar datos es algo que te interesa, vale la pena aprender a hacerlo ahora: es probable que tenga una gran demanda en cuanto llegues al mercado laboral.

Las tareas y responsabilidades de una persona que trabaja en marketing digital pueden variar dependiendo del rol y la especialización, pero algunas tareas comunes incluyen:

1. Diseño y ejecución de estrategias de marketing digital: Diseñar y ejecutar estrategias de marketing digital para aumentar la visibilidad de una marca o producto, atraer y retener clientes potenciales y aumentar las ventas y las ganancias.
2. SEO: Optimizar el contenido de un sitio web para mejorar su posicionamiento en los motores de búsqueda y aumentar el tráfico orgánico.
3. SEM: Planificar y ejecutar campañas publicitarias en línea para aumentar el tráfico y las conversiones en un sitio web.
4. Marketing de contenidos: Crear y distribuir contenido valioso para atraer y retener a los clientes potenciales.
5. Social media marketing: Crear y gestionar campañas publicitarias en redes sociales para aumentar la presencia de una marca y aumentar las conversiones.
6. Automatización del marketing: Utilizar herramientas de automatización para enviar mensajes personalizados y relevantes a los clientes potenciales.
7. Analítica y medición: Analizar y medir los datos para medir el rendimiento de las campañas de marketing y tomar decisiones informadas.
8. Gestión de proyectos: Organizar y supervisar proyectos relacionados con el marketing digital, asegurando que se cumplan los plazos y se alcancen los objetivos.
9. Investigación y análisis: Investigar y analizar las tendencias y las estrategias de marketing digital para mejorar la efectividad de las campañas de marketing.
10. Comunicación: Comunicar y colaborar con otros departamentos y miembros del equipo para desarrollar y ejecutar estrategias de marketing digital.

El marketing digital ofrece varios beneficios para las empresas:

1. Mayor alcance: El marketing digital permite a las empresas llegar a un público más amplio y diversificado, ya que permite a las empresas llegar a clientes potenciales a través de internet, independientemente de su ubicación geográfica.
2. Medible: El marketing digital permite a las empresas medir el rendimiento de sus campañas con precisión. El uso de herramientas de seguimiento y análisis de datos permite a las empresas medir el rendimiento de sus campañas y hacer ajustes según sea necesario.
3. Interacción: El marketing digital permite a las empresas interactuar directamente con su audiencia a través de redes sociales, correo electrónico y otras plataformas digitales. Esto permite a las empresas obtener retroalimentación y mejorar su estrategia de marketing.
4. Costo: El marketing digital es más económico que los medios tradicionales de marketing, como televisión, radio y periódicos. El marketing digital permite a las empresas llegar a su público objetivo con un menor presupuesto.
5. Personalización: El marketing digital permite a las empresas personalizar su mensaje y oferta a diferentes segmentos de su audiencia. Esto permite a las empresas maximizar su impacto y aumentar las conversiones.
6. Seguimiento: El marketing digital permite a las empresas seguir el comportamiento de los clientes y entender mejor cómo interactúan con su marca. Esto permite a las empresas mejorar su estrategia de marketing y ofrecer una experiencia más personalizada a los clientes.
7. Escalabilidad: El marketing digital permite a las empresas escalar sus esfuerzos de marketing fácilmente, ya que las campañas digitales pueden ser automatizadas y optimizadas para alcanzar un gran número de personas.