Política de privacidad
En MMDQ tratamos los datos personales con una finalidad clara: responder consultas, preparar propuestas, prestar servicios de marketing digital y mantener una comunicación profesional, segura y proporcionada con empresas, autónomos y usuarios interesados.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Rodrigo Truebano Fernández, titular de la web masterenmarketingdigitaldq.es y de la marca editorial y profesional MMDQ.
Puede contactar para cualquier cuestión relacionada con privacidad y protección de datos a través del correo electrónico mmdq@masterenmarketingdigitaldq.es o mediante la página de contacto de la web.
masterenmarketingdigitaldq.es
Marketing digital, diseño web, SEO, estrategia y contenidos.
mmdq@masterenmarketingdigitaldq.es
Esta página se centra en el tratamiento de datos personales. Para información identificativa completa del titular, condiciones generales de uso, propiedad intelectual y responsabilidades del sitio, consulte también el Aviso legal.
2. Qué datos personales podemos tratar
Los datos tratados dependen de la forma en la que el usuario se relacione con MMDQ. No se solicitan datos especialmente sensibles y se aplica un criterio de minimización: pedir solo la información necesaria para atender la consulta o prestar el servicio.
| Consultas y formularios | Nombre, email, teléfono si se facilita, empresa, sitio web, mensaje enviado, servicio de interés y cualquier información que el usuario decida incluir voluntariamente. |
|---|---|
| Relación profesional | Datos de contacto, datos de facturación, información necesaria para elaborar presupuestos, gestionar encargos, comunicaciones comerciales solicitadas y prestación de servicios. |
| Navegación | Datos técnicos asociados al uso normal de la web, como dirección IP, identificadores técnicos, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, siempre conforme a la configuración de cookies aplicable. |
| Comunicaciones | Mensajes enviados por email, respuestas a propuestas, solicitudes de información, aceptación de presupuestos o comunicaciones necesarias para gestionar el proyecto. |
3. Finalidades del tratamiento
MMDQ puede tratar datos personales para gestionar la relación con usuarios, empresas y clientes interesados en marketing digital, diseño web, SEO, migración web, mantenimiento WordPress, consultoría estratégica, formación o contenidos relacionados.
Finalidades principales
- Responder consultas recibidas a través de la página de contacto, correo electrónico u otros canales habilitados.
- Preparar presupuestos, propuestas comerciales o recomendaciones adaptadas al proyecto solicitado.
- Gestionar la contratación, prestación, seguimiento y mejora de servicios profesionales.
- Mantener comunicaciones necesarias sobre el estado de un proyecto, incidencias, documentación, cambios, entregas o soporte.
- Cumplir obligaciones administrativas, fiscales, contables o legales cuando exista una relación profesional o contractual.
- Mejorar la seguridad, funcionamiento, rendimiento y experiencia de uso del sitio web.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales solo cuando exista base legal para ello, por ejemplo consentimiento previo o relación profesional relacionada con servicios similares.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos personales se realiza únicamente cuando existe una base jurídica adecuada. En función del caso, la legitimación puede ser el consentimiento, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo.
| Consentimiento | Cuando el usuario envía voluntariamente un formulario, escribe un email, solicita información o acepta recibir comunicaciones. |
|---|---|
| Medidas precontractuales | Cuando una empresa o profesional solicita presupuesto, diagnóstico, propuesta, análisis o información sobre servicios antes de contratar. |
| Ejecución contractual | Cuando el tratamiento es necesario para prestar un servicio contratado, gestionar entregas, comunicaciones o soporte del proyecto. |
| Obligación legal | Cuando sea necesario conservar documentación contable, fiscal, administrativa o responder ante requerimientos de autoridades competentes. |
| Interés legítimo | Para proteger la seguridad de la web, prevenir abusos, mantener registros técnicos razonables y mejorar servicios ya solicitados por el usuario o cliente. |
5. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, cuando proceda, durante los plazos exigidos por obligaciones legales o por posibles responsabilidades derivadas de la relación mantenida.
- Consultas generales: durante el tiempo necesario para responder y realizar seguimiento razonable de la solicitud.
- Presupuestos y propuestas: durante el periodo de negociación y el plazo razonable necesario para acreditar la relación previa.
- Clientes y servicios contratados: mientras dure la relación profesional y posteriormente durante los plazos legales aplicables.
- Datos de facturación: durante los periodos exigidos por la normativa fiscal, contable y administrativa.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento, solicite la baja o se oponga al tratamiento cuando corresponda.
- Datos técnicos de seguridad: durante el tiempo necesario para preservar la seguridad, detectar incidencias o prevenir usos indebidos.
6. Comunicación de datos y encargados del tratamiento
Con carácter general, MMDQ no vende ni cede datos personales a terceros para fines ajenos. Los datos podrán comunicarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades competentes o prestar correctamente los servicios solicitados.
Proveedores que pueden intervenir
- Servicios de alojamiento web, mantenimiento técnico, seguridad, copias de seguridad y correo electrónico.
- Herramientas de formularios, analítica, medición de rendimiento o gestión de comunicaciones, siempre conforme a la configuración de privacidad aplicable.
- Servicios administrativos, fiscales, contables, jurídicos o de facturación cuando exista relación profesional o contractual.
- Plataformas de pago, bancos o proveedores de facturación si se contratan servicios que requieran gestión económica.
Cuando se utilicen proveedores que actúen como encargados del tratamiento, se procurará que ofrezcan garantías adecuadas de confidencialidad, seguridad y cumplimiento normativo.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden operar con infraestructuras ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se procurará trabajar con proveedores que ofrezcan mecanismos reconocidos de protección, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías válidas conforme a la normativa aplicable.
El usuario puede solicitar información adicional sobre proveedores o garantías aplicables escribiendo a mmdq@masterenmarketingdigitaldq.es.
8. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos cuando se cumplan los requisitos previstos en la normativa aplicable.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a mmdq@masterenmarketingdigitaldq.es, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad cuando resulte procedente.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
9. Medidas de seguridad
MMDQ aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación no permitida.
- Uso de protocolos seguros y mantenimiento técnico de la web.
- Acceso limitado a la información necesaria para atender consultas o prestar servicios.
- Revisión razonable de herramientas, formularios, plugins y proveedores utilizados.
- Copias de seguridad, medidas antispam y controles básicos de seguridad cuando correspondan.
- Confidencialidad en comunicaciones profesionales, documentación de proyectos y datos de clientes.
Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta, pero se adoptan medidas proporcionadas al tipo de datos tratados y a los riesgos razonablemente previsibles.
10. Cookies, analítica y datos de navegación
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, cuando estén configuradas, cookies de análisis o medición para conocer de forma agregada cómo se utiliza la web y mejorar sus contenidos, rendimiento y experiencia de navegación.
La instalación de cookies no necesarias dependerá de la configuración del banner o panel de consentimiento correspondiente. El usuario puede aceptar, rechazar o modificar sus preferencias cuando el sitio ofrezca esa posibilidad y también puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.
Para más información, consulte la Política de cookies de MMDQ cuando esté disponible en el sitio web.
11. Menores de edad
Los servicios y contenidos de MMDQ se dirigen principalmente a empresas, profesionales, autónomos, responsables de negocio y usuarios interesados en marketing digital. No se orientan específicamente a menores de edad.
Si una persona menor de edad facilita datos personales a través de la web, deberá contar con la autorización de sus representantes legales cuando sea exigible. En caso de detectar una comunicación no autorizada de un menor, se podrá solicitar la eliminación de los datos escribiendo a mmdq@masterenmarketingdigitaldq.es.
12. Enlaces a terceros
La web puede incluir enlaces a páginas externas, herramientas, recursos, centros de formación, plataformas o contenidos de terceros. MMDQ no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de esos sitios externos.
Al acceder a una web de terceros, el usuario deberá revisar su propia política de privacidad, política de cookies y condiciones legales antes de facilitar datos personales o contratar cualquier servicio.
13. Cambios en esta política
MMDQ podrá actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o de funcionamiento del sitio web. Cuando los cambios sean relevantes, se procurará que la versión publicada sea clara, accesible y actualizada.
La fecha de actualización visible al inicio de esta página permite saber cuándo se revisó por última vez el contenido.
Contacto para privacidad
Para ejercer derechos, pedir aclaraciones sobre el tratamiento de datos o comunicar cualquier incidencia relacionada con privacidad, puede contactar con MMDQ por correo electrónico o desde la página de contacto.