¿Qué es un Manual de Marca o Brandbook?; El Manual de Marca o Brandbook es un conjunto de información que establece la esencia y la cultura de la marca, y tiene como objetivo guiar el estándar de la comunicación corporativa.

Es la principal herramienta del proceso de gestión de la marca o branding. Debe ser conocido por todos los empleados y socios. Por lo tanto, debe ser fácilmente accesible, ya que su uso puede ser necesario a diario.

Ver Qué es la Gestión de la Marca o el Branding

¿Qué es un Manual de Marca o Brandbook?

Beneficios del Manual de Marca

  • Organización.
  • Normalización.
  • Compartir.
  • Estimula el uso.
  • Facilita la actualización.
  • Trabajo en equipo.
  • Promueve el uso en las campañas.

Modelo del Manual de Marca

Algunas informaciones suelen aparecer en la mayoría de los manuales, otras pueden ser específicas de algunos segmentos. La empresa es libre de incluir información, ya que es necesario difundir algunos comportamientos.

A continuación se ofrece información de un manual de la marca:

Identidad visual

  • Logotipo
  • Aplicación del logotipo
  • Colores
  • Tipografía
  • Iconos
  • Estilo fotográfico
  • Filtros
  • Gráficos
  • Infografía
  • Ejemplos de uso

Tono de voz

  • Comportamiento
  • Ejemplos de frases
  • Saludos
  • Resolución de conflictos

Institucional

  • Descripción
  • Historia
  • Quiénes somos
  • Equipo
  • Misión
  • Visión
  • Valores
  • Propósito
  • Filosofía y cultura
  • Locales
  • Reconocimiento

Portfolio

  • Categorías
  • Productos

Mercado

  • Perfil de la empresa
  • Personas
  • Público
  • Competidores
  • Socios

Diferencial

  • Posicionamiento
  • Diferencias competitivas

Cómo cuidar el libro de marca

Algunas acciones son esporádicas y otras recurrentes.

  • Crear y mantener al día.
  • Poner a disposición de los colaboradores y socios.
  • Formación frecuente del equipo.

El Manual de Marca o Brandbook es una guía para que toda la empresa ponga en práctica las pautas de comportamiento y comunicación. A medida que la empresa crece, se vuelve más importante, ya que la estandarización se vuelve más compleja. Existen plantillas de manual de marca, pero cada empresa puede crear su propia personalización. Debe estar a disposición de los empleados y socios.

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Vídeo: Manual de marca: comportamiento correcto de marca

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